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返品・交換について |
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*お店側に原因がある場合の返品 |
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発送ミス、不良品等の各お店に原因がある場合は、送料は各店が負担いたします。
お手数ですが、お買い求めになったお店へお電話にて返品理由をお伝えいただいた後、送料着払いにてご返品下さいませ。良品への交換、又は返金にて速やかに対応させていただきます。
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*お客様の理由による返品 |
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お客様の理由による返品は、お店によって対応が異なりますので、各お店のページを参考にして下さい。
原則として、商品到着後7日以内に、お電話もしくは電子メールにてご連絡下さいますよう、お願いいたします。返品先住所をご連絡いたします。(それ以降はお受けいたしかねますので、ご了承願います)
お客様の理由の返品にかかる発送費用は、 お客様負担とさせていただきます(お店によっては異なります)。
【備考】 |
ただし、一度ご使用になられた商品 (ご使用後不良品とわかった場合は除く)の、返品・交換はお受けできません。 |
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*各お店の『ご注文に際して』ページ内、「返品について」の項目もご覧下さい。 |
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